昨日,正逢“三·八”妇女节,深航ZH9829深圳—大连的航班上,乘客们惊奇地发现,这个航班上没有甜美的空姐,而是一群帅哥在为他们服务,这些男性空乘人员是深航的“阳光绅鹏”特色服务示范组,他们以这种特殊的方式来为女士庆祝节日。
帅哥高空为女士过节
昨日深航ZH9829深圳至大连的航班起飞不久,“阳光绅鹏”服务组的四位帅哥向所有乘客深深鞠躬,向女士们表达他们的节日祝福。
待飞机平稳飞行后,“阳光绅鹏”特色示范组为大家带来一段“健身操”,与空姐柔美婉约的表演相比,帅哥们矫健的身姿充满了活力。之后,该服务组为庆祝“三·八”节还特别进行了有奖问答活动。
乘务长张滕告诉记者,“阳光绅鹏”是深航打造的唯一一个全部由男空乘组成的团队,他们平日经常与女空乘搭配共同执飞,而此次这个航班上推出清一色男空乘,是为了让空姐们过“三·八”节特意而推出的。
选拔严格展示绅士风度
21岁的张滕已在深航工作3年,并被提拔为乘务长。“当年我被选拔为空乘专业的时候,不仅仅被考察了外貌、职业形象、礼仪这些素质,同时还对英文以及身体素质有特别的要求。男空乘的身体素质要求,基本和飞行员相同,身上一个伤疤都不能够有。”张滕说,选拔男空乘的要求其实非常严格。
在与空姐的职业要求有什么不一样的呢?张滕告诉记者:“空姐要求微笑要露出几颗牙齿,而男空乘则没有这个要求,男空乘要特别注意给乘客提供绅士服务,要随时保持良好的绅士状态,让乘客感觉到舒适的服务。”
男女搭档发挥性别优势
“空乘这个职业让我有了很多改变!经过几年的空乘工作以后,明显感觉到自己的性格已经变得沉稳了很多,处理事情也想得更加周全了。”张滕说,如果不是“三·八”节日,男空乘会穿插和女空乘一起工作,飞行时会偶尔碰到刁难女空乘的旅客,这时作为男空乘就会挺身而出,为空姐解围,以便继续为旅客提供周全的服务。
张滕认为,男空乘将发挥越来越重要的作用,在突发事件发生的时候,可以与女空乘形成互补,为旅客提供更好的安全保障。