昨天，乘坐深航深圳至太原航班的乘客，感到有些惊讶，为他们服务的都是清一色的男生。据悉，该乘务组命名为“阳光绅鹏”，昨天是首航。他们与空姐一样有着靓丽的笑容和周到的服务，而且男乘务员比空姐更能给乘客带来安全感。

  乘务长才21岁

  昨天上午，乘坐深航航班回太原过年的张先生，一走进客舱就感觉到有点不太一样，平时都是空姐在舱门迎客，今天客舱里怎么都是“空哥”？原来，他坐的这个航班是深航首次启用的，“阳光绅鹏”乘务组，这在全国也是首个清一色男乘务组。

  据乘务员郑雪峰介绍，他们“阳光绅鹏”乘务组平均年龄只有20岁，乘务长张滕21岁，在深航数百个乘务长中，他的年龄算是最年轻的。他说，由于男乘务员在处理突发事件、承担长途航线和艰苦航班、保证旅客安全等服务方面较女乘务员更具优势，因此，深航成立了这个“阳光绅鹏”男乘务组。他们在接受各方面的严格培训后，不仅要达到与女乘务组一样的亲切细致，而且要更加风趣幽默，沉着机智，展示男生的阳光气息和绅士风采。郑雪峰称，当天的航班是第一次启用他们“阳光绅鹏”乘务组，在大年三十这个特殊日子里，他们一定为乘客服务好，展示自己的风采。

  服务同样细心体贴

  记者看到，在旅客登机过程中，两名英俊潇洒的“空哥”站在客舱门口，面带微笑向乘客们道上一句句祝福的话语，问候大家节日快乐。记者看到，这些男乘务员周到细致的服务，给乘客们留下了很深的印象。他们帮旅客安放大件行李、背行动不便的老人上下飞机。飞行中，坐在中舱A位置上的一名老人睡着了，乘务员胡晓琳拿来毛毯轻轻地盖在老人身上，动作轻盈到位，既不吵醒老人，又防止老人睡着了着凉感冒。

  航班上有一名8岁的无人陪伴的小男陔，父母由于工作原因不能陪他一起回老家过年。小男孩眼泪含在眼圈，怯生生的，不吃不喝，也不跟任何人说话。乘务员姚鹏和张黎立即找来玩具、图书，笑咪咪地坐在他身边，跟他交谈。开始，小男孩看见这么高的一个陌生叔叔，紧张得不敢说话，慢慢地，他喜欢上了这两位会讲故事，又和蔼的大朋友。在飞机上，姚鹏照顾他吃下可口的点心，带他上厕所，做游戏，小家伙可高兴了。当飞机到了太原，小家伙竟然舍不得他了，旁边的旅客都不住地夸着姚鹏：“这小伙子真不错。”“下一回我的小孩子坐飞机可以放心了。”

  旅客赞有安全感

  机上旅客纷纷表示，能够在深航体会男乘务员特有的体贴、绅士风度，感觉很新鲜、耳目一新，同时也真实地感受到了绅士乘务组阳光、安全感十足的高质量服务。太原某医院的王小姐说：“从女性的角度考虑，男乘务员比空姐更能给乘客带来安全感。与空姐们职业性的笑容一样，他们自然的微笑、细致入微的服务，让人感到很真诚。”

  晶报记者 张国防 通讯员 张滕/文、图